Prisene dine sier noe om hvem du er, og de avgjør om salongen går rundt. Mange frisører priser ut fra hva naboen tar, men det er bare én av tre ting du bør se på. Her er en enkel metode.
1. Start med hva timen koster deg
Regn ut hva det koster å holde salongen åpen i en time: husleie, lønn eller ditt eget uttak, produkter, forsikring, systemer og strøm. Del på antall timer du faktisk jobber med kunder – ikke antall timer du er i salongen. Det gir deg en minimumspris per time.
2. Pris etter tid, ikke bare etter tjeneste
En behandling som tar dobbelt så lang tid, bør som hovedregel koste mer enn dobbelt – fordi lange behandlinger også bruker mer produkt og gir mindre fleksibilitet i kalenderen. Sett alltid varighet på hver tjeneste. Da blir kalenderen riktig, og du ser tydelig hva timen din er verdt.
3. Se på markedet – men kopier ikke
Sjekk hva andre salonger i området tar for tilsvarende tjenester. Ligger du mye lavere, bør du vurdere om du priser deg for lavt. Ligger du høyere, må kundene se hvorfor: erfaring, spesialisering, produkter eller opplevelse.
4. Tillegg og pakker
- Tillegg som hårkur, vask og føn eller ekstra lengde gir mersalg uten at grunnprisen blir høy.
- Pakker som kombinerer flere tjenester, for eksempel klipp og skjegg, gir kunden noe igjen og deg lengre, bedre planlagte timer.
5. Vær tydelig
Kunden skal vite hva det koster før hen kommer. Skriv hva som er inkludert, og om prisen avhenger av hårlengde. Overraskelser i kassa gir dårlige anmeldelser.
6. Juster jevnlig
Kostnadene dine øker hvert år. En liten, jevnlig justering er lettere for kundene enn et stort hopp etter flere år. Gi faste kunder beskjed i god tid.
Merverdiavgift
Frisørtjenester er avgiftspliktige. Er du registrert i Merverdiavgiftsregisteret, skal prisene du viser til forbrukere inkludere merverdiavgift. Se Skatteetaten for gjeldende regler.
Et enkelt regneeksempel
Tenk deg at det koster deg 900 kroner i timen å drive salongen når du regner med alle kostnader og det du selv skal ha i lønn. Da bør en behandling som tar 30 minutter ligge på minst 450 kroner, og en som tar 90 minutter på minst 1 350 kroner – før produkter. Tallene er bare et eksempel, men metoden gjør det tydelig hvilke tjenester som faktisk lønner seg.
Vanlige spørsmål
Bør dame- og herreklipp koste forskjellig?
Mange salonger går bort fra kjønnsdelte priser og priser heller etter tid og hårlengde, for eksempel kort, middels og langt hår. Det er enklere å forklare og oppleves som mer rettferdig.
Hvordan øker jeg prisene uten å miste kunder?
Gi beskjed i god tid, hold økningene små og jevnlige, og vær åpen om hvorfor. De fleste faste kunder aksepterer en rimelig justering.
Bør jeg vise «fra»-priser?
«Fra»-priser er vanlige for behandlinger som varierer mye, som farge. Forklar hva som gjør at prisen kan bli høyere, slik at kunden ikke blir overrasket.
Skal jeg ta betalt for konsultasjon?
En kort konsultasjon før en stor fargeendring er ofte lurt. Mange salonger gjør den gratis og kort, mens andre tar et lite beløp som trekkes fra prisen hvis kunden bestiller behandlingen. Det viktigste er at kunden vet på forhånd hva som gjelder.
Slik gjør du det i Klippno
I Klippno legger du inn hver tjeneste med pris, varighet, beskrivelse og kategori (dame, herre, barn), og du kan lage tilleggstjenester og pakker. Kunden ser pris og varighet før hen bestiller, og rapportene viser hvilke tjenester som gir mest omsetning. Se tjenester og tillegg og rapporter.
Oppsummert
Kjenn kostnaden per time, pris etter tid, se på markedet uten å kopiere, bruk tillegg og pakker, vær tydelig – og juster litt hvert år.
