Et klippekort er en enkel avtale: kunden betaler for flere behandlinger på forhånd, og får noe igjen for å binde seg. For salongen betyr det penger i kassa med en gang, og en kunde som har en god grunn til å komme tilbake til deg i stedet for å prøve noen andre.
Hvem passer klippekort for?
Klippekort fungerer best for behandlinger som kunden tar ofte og regelmessig:
- Herreklipp og fades hver tredje til fjerde uke
- Barneklipp i familier med flere barn
- Pensjonistklipp
- Skjeggtrim og gloss mellom fargebehandlinger
For behandlinger som tas sjelden, som balayage, gir et gavekort eller en pakke ofte mer mening.
Hvor mange klipp?
Fem og ti er de vanligste. Fem klipp er et lavere beløp å betale på forhånd og passer nye kunder. Ti klipp gir kunden mer igjen og deg mer forutsigbarhet. Mange salonger tilbyr begge.
Hvordan sette prisen?
Gi en rabatt som kunden merker, men som du tåler. Et vanlig grep er at kunden betaler for litt færre klipp enn hen får. Husk å regne på det med tanke på at noen klipp vil bli brukt lenge etter at du har fått betalt – og at prisene dine kan øke i mellomtiden.
Gyldighet
Sett en gyldighetstid som er rimelig for hvor ofte behandlingen tas. For herreklipp kan to år være fornuftig for et tiklipp. Skriv gyldigheten tydelig på kortet og i kjøpsbekreftelsen.
Unngå papirkaos
Klippekort på papir blir borte, blir glemt hjemme eller er vanskelige å kontrollere. Et digitalt kort med kode, der du ser hvor mange klipp som er brukt, er enklere for både deg og kunden.
Selg dem aktivt
- Nevn klippekortet når kunden betaler for tredje eller fjerde gang
- Vis det på bookingsiden og i salongen
- Fortell teamet hva kortet koster og hvorfor det lønner seg for kunden
Eksempel på oppsett
En barbershop kan for eksempel tilby:
- 5-klipp herreklipp, gyldig i ett år – for nye kunder som vil prøve
- 10-klipp herreklipp, gyldig i to år – for de faste
- Skjeggtrim 5-kort – et rimelig tillegg for dem som vil holde skjegget pent mellom klippene
En familiesalong kan i stedet ha et barneklipp-kort som kan brukes av alle barna i familien.
Vanlige spørsmål
Kan et klippekort deles?
Det bestemmer du. Mange salonger lar kort for barneklipp deles i familien, mens herreklipp-kort er personlige. Skriv det i vilkårene.
Hva skjer hvis prisene øker?
Kunden har betalt for et antall klipp, ikke et beløp, så kortet gjelder uansett. Det er en av grunnene til at kunder liker klippekort – og en grunn til at du bør ha en gyldighetstid.
Hvordan regnskapsfører jeg klippekort?
Kortet er betalt på forhånd for tjenester som utføres senere. Snakk med regnskapsføreren din om hvordan du skal føre det.
Bør klippekortet gjelde hos alle frisørene?
For kunden er det enklest om kortet kan brukes hos hvem som helst i salongen. Har frisørene ulike priser, kan du lage egne kort per prisnivå, eller la kortet gjelde en bestemt behandling uansett hvem som utfører den. Det viktigste er at det står tydelig på kortet.
Slik gjør du det i Klippno
I Klippno lager du korttyper med navn, antall klipp, pris og gyldighet. Når du selger et kort, får det en egen kode og knyttes til kunden i kunderegisteret. I oversikten ser du alle aktive kort, hvor mange klipp som er brukt og når de utløper, og du registrerer et klipp med ett trykk. Se kunder og lojalitet eller hvordan en barbershop bruker klippekort.
Oppsummert
Velg behandlinger kundene tar ofte, tilby fem og ti klipp, gi en rabatt du tåler, sett tydelig gyldighet – og hold oversikten digitalt.
